Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ fj888

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "fj888" hoặc "Chúng tôi" đề cập đến công ty vận hành nền tảng fj888.bet, bao gồm toàn bộ nhân sự, hệ thống kỹ thuật và các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" là bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ do fj888 cung cấp.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ tính năng, sản phẩm cá cược và giải trí có sẵn trên nền tảng fj888.bet, bao gồm nhưng không giới hạn ở Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Bóng chuyền và Dự đoán màu.
• "Tài khoản" là hồ sơ người dùng được đăng ký tại fj888, bao gồm thông tin cá nhân, số dư VNĐ và lịch sử giao dịch.
• "Điều khoản" là toàn bộ nội dung của tài liệu này và các phụ lục, chính sách liên quan được fj888 ban hành.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập fj888.bet từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo pháp luật nơi họ cư trú.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản fj888, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. fj888 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ.
2. Là cá nhân thực, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm: họ tên thật, số điện thoại Việt Nam còn hoạt động và các thông tin xác minh khác khi được yêu cầu.
4. Mỗi cá nhân, địa chỉ IP hoặc địa chỉ nhà chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản fj888 duy nhất. Tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức là vi phạm nghiêm trọng.
5. Không đăng ký nhân danh người khác, pháp nhân hoặc tổ chức mà không có ủy quyền hợp lệ.

Tài khoản fj888 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) là trách nhiệm hoàn toàn của người dùng.
• fj888 khuyến nghị mạnh mẽ việc bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Mọi hoạt động được thực hiện thông qua thông tin đăng nhập của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, bất kể ai là người thực tế sử dụng.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ fj888 qua Zalo hoặc Telegram @fj888official.
• fj888 có quyền đình chỉ tài khoản khi phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch để bảo vệ người dùng.

Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng fj888 thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). fj888 hỗ trợ thanh toán qua MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ. Tối đa mỗi lần theo hạn mức tài khoản.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (dưới 5 phút). Trong trường hợp chậm trễ, vui lòng liên hệ CSKH kèm bằng chứng chuyển khoản.
• Người dùng phải sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính mình. Nạp tiền từ tài khoản người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 200.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và hạng tài khoản.
• fj888 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi duyệt lệnh rút tiền vượt hạn mức nhất định.
• Tiền thưởng bonus chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút trực tiếp.

fj888 cung cấp nhiều chương trình bonus và khuyến mãi. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được thông báo rõ ràng tại thời điểm phát hành.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả bonus:

• Bonus chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất cho tài khoản mới đăng ký và nạp tiền lần đầu tiên.
• Mỗi chương trình bonus có điều kiện vòng cược (rollover) cụ thể được ghi rõ. Số tiền bonus phải được cược đủ số vòng quy định trước khi rút.
• Cược Tie (Hòa) trong Baccarat, cược có tỷ lệ dưới 1.50 và các cược phòng thủ hai chiều sẽ không được tính vào điều kiện vòng cược của bonus.
• fj888 có quyền thu hồi bonus và hủy số tiền thắng từ bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm quy định.
• Mỗi người dùng, địa chỉ nhà, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần duy nhất.
• fj888 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng đồng ý sử dụng dịch vụ cá cược của fj888 theo các nguyên tắc sau:

• Cược chỉ có hiệu lực khi hệ thống fj888 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng.
• Kết quả game được xác định bởi hệ thống của nhà cung cấp game và/hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao. fj888 không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra giữa chừng, fj888 có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Cược đặt bằng số dư không đủ trong tài khoản sẽ không được chấp nhận và hệ thống sẽ từ chối tự động.
• Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ các thông số cược (loại cược, số tiền, kèo) trước khi xác nhận. fj888 không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi đã được xác nhận.

Đối với các sản phẩm cụ thể (Baccarat, Roulette, Nổ Hũ, Đá Gà, Bóng chuyền, Dự đoán màu), quy tắc chi tiết được hiển thị trong giao diện của từng sản phẩm.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ fj888:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để tự động đặt cược, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc thu lợi bất hợp lệ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng fj888 cho các hoạt động tài chính phi pháp dưới mọi hình thức.
• Cố ý khai thác sai sót kỹ thuật, odds lỗi hoặc bonus theo cách không đúng với mục đích của chương trình (bonus abuse).
• Đặt cược bất thường theo kiểu arbitrage (cá cược hai chiều để bảo đảm lợi nhuận không phụ thuộc kết quả) bằng cách phối hợp nhiều tài khoản.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc thông tin thẻ ngân hàng/ví điện tử không thuộc sở hữu của mình.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hoặc người dùng khác trên nền tảng fj888.

fj888 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi các tác hại liên quan đến cờ bạc. Cụ thể:

• fj888 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và thực hiện kiểm tra tuổi khi có dấu hiệu nghi ngờ.
• Người dùng có quyền yêu cầu tự giới hạn số tiền nạp, giới hạn thua lỗ hoặc tự khóa tài khoản tạm thời/vĩnh viễn thông qua CSKH fj888.
• fj888 cung cấp công cụ theo dõi lịch sử cá cược để người dùng tự đánh giá thói quen chơi của mình.
• Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của fj888 để được hướng dẫn chi tiết.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fj888 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh do kết quả cá cược thua, quyết định đặt cược của người dùng hoặc biến động may rủi trong các trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng vi phạm các quy định bảo mật tài khoản được nêu tại Điều 3.
• Thông tin từ bên thứ ba được người dùng sử dụng làm cơ sở quyết định cá cược.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của fj888 đối với người dùng không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

fj888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi phi pháp bị phát hiện.
• Xác minh danh tính thất bại hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH fj888. Số dư VNĐ còn lại trong tài khoản (không bao gồm bonus chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

fj888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, fj888 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ fj888.bet trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký của người dùng khi thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fj888 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng nên ngừng sử dụng dịch vụ và đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và fj888, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

Quy trình khiếu nại:

1. Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến [email protected] hoặc qua Telegram @fj888official, kèm bằng chứng liên quan.
2. fj888 xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
3. Trong trường hợp không đạt thỏa thuận qua thương lượng, các bên có thể đưa ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền để giải quyết.